Oito cuidados ao comprar um eletrônico usado para evitar problemas

Comprar um eletrônico usado pode ser vantajoso para quem procura produtos mais baratos. Porém, é importante que os consumidores se atentem sobre a procedência do aparelho e o estado em que ele se encontra.

É fundamental conferir se o site ou vendedor particular é de confiança e se as informações anunciadas condizem com o item, por exemplo. Quanto maior for a precaução, mais segura será a compra. Por isso, o TechTudo separou uma lista com oito dicas de cuidados antes de comprar qualquer eletrônico usado.

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Aplicativos para venda de objetos usados são uma opção para quem quer comprar com preços reduzidos, mas é preciso tomar alguns cuidados — Foto: Helito Beggiora/TechTudo

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Os e-commerces que revendem produtos usados disponibilizam avaliações e comentários sobre cada vendedor. Com as informações, deve ser mais fácil identificar quando a pessoa é de confiança ou quando o item em segunda mão não vale a pena comprar. Sites como OLX e Mercado Livre oferecem este recurso que ajuda bastante na avaliação inicial.

Caso o vendedor esteja na sua primeira postagem, os clientes conseguem verificar as informações pessoais para tentar identificar se vale a pena arriscar ou não. Nesta situação ou em caso de compras particulares, é necessário seguir outros critérios, como indicações de amigos, para avaliar se realmente é uma compra de confiança.

OLX oferece possiblidade de ver a reputação do vendedor — Foto: Caroline Parreiras/TechTudo

Ao fechar negócio e finalizar a compra, combine de encontrar com o vendedor em locais públicos. Poucos fazem o envio da mercadoria devido aos valores altos dos fretes, preferindo entregar pessoalmente. Na ocasião, opte por praças, shoppings, zonas comerciais ou outros lugares movimentados.

Evite passar o seu endereço pessoal para a entrega. Além de ser uma decisão arriscada, já que o dono do eletrônico geralmente não é uma pessoa conhecida, pode ser difícil até mesmo para o deslocamento do vendedor. O ideal é optar por uma região de fácil acesso e segura para os dois.

É essencial encontrar com o vendedor em lugares públicos — Foto: Daniel Dutra/TechTudo

Mesmo que o eletrônico aparente estar em boas condições, nunca deixe de testá-lo. O estado de conservação por fora nem sempre indica que as peças internas funcionam normalmente. Se for algum aparelho com conexão à internet, a primeira etapa é verificar se o Wi-Fi não está com nenhum problema e se consegue identificar as redes mais próximas.

É importante também averiguar se o aparelho apresenta algum travamento. Se for um smartphone, pergunte ao vendedor se pode baixar um aplicativo de teste. Em caso de lentidão, verifique se o eletrônico tem configurações que justifiquem a característica ou se pode ser alguma avaria.

Teste o item antes de finalizar qualquer compra — Foto: Thássius Veloso/TechTudo

Os smartphones são acompanhados de uma numeração chamada IMEI. A sigla vem do inglês “International Mobile Equipment Identity” ("Identidade Internacional de Equipamento Móvel", em tradução livre), que representa um código que todo celular possui. O número é uma forma que a Anatel utiliza para registrar cada aparelho fabricado e controlar aqueles que circulam pelo país.

É importante verificar o IMEI do smartphone, pois em casos de roubo, o verdadeiro dono pode repassar o código para polícia e bloquear o celular. Além disso, é recomendado consultar se existe algum impedimento legal contra o telefone.

É possível descobrir o IMEI do celular pela caixa do smartphone — Foto: Wallace Nascimento/TechTudo

Quando a compra for realizada, formate o aparelho assim que estiver com ele em mãos. Pode acontecer do antigo dono deixar aplicativos e programas com contas abertas, fotos salvas no Google Fotos, formas de pagamento atreladas aos sites, entre outras situações.

Fique atento também às informações de login, endereço e pagamento em lojas de aplicativos, como Google Play Store e Apple Store. Como se tratam de bens pessoais, é importante apagar tudo caso o antigo proprietário ainda não o tenha feito. A formatação também é essencial para deixar o eletrônico mais rápido. Muitas vezes o eletrônico pode apresentar lentidão quando o armazenamento está cheio.

Formatar o aparelho é importante para tirar todas as contas antigas e deixar o eletrônico mais rápido — Foto: Melissa Cruz/TechTudo

Para ter certeza sobre a procedência do aparelho, exija do vendedor a nota fiscal. Mesmo que o eletrônico seja usado, muitas pessoas guardam a documentação na forma física ou virtual para garantir trocas e reparos em lojas autorizadas. O papel também é uma forma de comprovar a origem legal do eletrônico, sem que o comprador se preocupe em ser um aparelho roubado ou fruto de contrabando.

Caso o vendedor não possua mais a nota, muitas vezes é possível solicitar uma segunda via pela internet. Para isso, ele deve acessar o site da empresa onde comprou o eletrônico e fazer o pedido da nova emissão. Grandes marcas como Samsung, LG ou até mesmo Apple oferecem esta opção.

É possível tirar segunda via de nota fiscal pela Internet — Foto: Ana Letícia Loubak/TechTudo

Avaliar o preço é uma forma de entender se o eletrônico realmente é de procedência confiável. Quando o valor está muito abaixo do mercado, geralmente os aparelhos vêm com algum tipo de avaria. Se não for o caso, o vendedor precisa explicar o porquê do preço tão fora da curva. Quando não houver nenhuma justificativa, desconfie.

Antes mesmo de se encontrar pessoalmente, converse com o vendedor e veja se a média de preço bate com a de outros itens semelhantes e com o mesmo período de uso vendidos no mercado.

Sempre faça a comparação do preço antes de finalizar a compra — Foto: Marvin Costa/TechTudo

É importar só realizar o pagamento assim que certificar que o aparelho está nas condições combinadas previamente. Caso haja qualquer inconsistência, converse com o vendedor e pague assim que o problema for resolvido. É importante também guardar as trocas de mensagens por WhatsApp, e-mail e outros meios de comunicação. Qualquer prova registrada pode servir em caso de ação judicial se ocorrer algum problema.

No entanto, caso todos os oito passos da lista forem seguidos, é improvável que seja necessário recorrer a este tipo de ajuda. Com os cuidados necessários, os eletrônicos usados podem ser uma boa alternativa de compra para quem deseja economizar.

Após confirmar todas as informações, faça o pagamento — Foto: Pond5

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Fonte: www.techtudo.com.br/listas/2021/10/oito-cuidados-ao-comprar-um-eletronico-usado-para-evitar-problemas.ghtml