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Veja como funciona o chatbot do Ministério da Saúde no WhatsApp

Créditos: Depositphotos/prykhodov

Quando falamos em tecnologia e inovação na saúde, uma das primeiras coisas que nos vem à mente é a Inteligência Artificial (IA). E se alguém te dissesse que ela está sendo usada para combater fake news e incentivar a vacinação no país? Pois é exatamente o que o Ministério da Saúde está fazendo.

Na segunda-feira, 4, a pasta lançou um chatbot de IA no WhatsApp, com o objetivo de combater a disseminação de notícias falsas e oferecer informações sobre os serviços de vacinação. O melhor de tudo: a interação é gratuita e pode ser feita a qualquer momento.

Como funciona o chatbot do Ministério da Saúde?

Para acessar o chatbot, é necessário adicionar o número (61) 9 9381-8399 aos contatos do celular.

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Ao iniciar uma conversa, o usuário pode escolher entre cinco opções: Serviços do SUS, Vacinação, Fake News, Receber Notificações e Saúde com Ciência. Cada uma dessas opções oferece diversas informações relevantes sobre o tema escolhido.

No caso de “Serviços do SUS”, por exemplo, é possível consultar o horário de funcionamento dos postos de saúde, informações sobre o Cartão do SUS, os serviços oferecidos nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e até mesmo as vacinas disponíveis.

IA e o combate às fake news

Uma das opções inclusas no chatbot é o combate a notícias falsas. Pois bem, a opção “Fake News” oferece um quiz (jogo de perguntas e respostas). através dele, o usuário é capaz de testar seu conhecimento sobre as vacinas e aprender a identificar informações falsas que circulam pelas redes sociais.

var Content4_slot;
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.setCollapseEmptyDiv(true)
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googletag.display(“Content4”);
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O mesmo acontece com a opção “Vacinação”, que oferece informações certificadas sobre diferentes vacinas e seus respectivos calendários.

Ministério da Saúde lança assistente virtual no WhatsApp

Créditos: Reprodução/Ministério da Saúde

O lançamento do chatbot de IA é uma resposta à queda de vacinação no país, impulsionada, em parte, pela disseminação de fake news. De acordo com a Unicef, 1,6 milhão de crianças não tomaram a primeira dose da vacina que protege contra difteria, tétano e coqueluche.

O novo recurso é mais um exemplo de como a Inteligência Artificial pode ser utilizada para melhorar a saúde da população, fornecendo informações verídicas, combatendo a desinformação e incentivando a vacinação.

var Content5_slot;
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[336, 280] ]).build();

Content5_slot = googletag.defineSlot(“/3781540/CatracaLivre/catracalivre_Content5”, [
[250, 250],
[300, 250],
[336, 280] ], “Content5”)
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.setCollapseEmptyDiv(true)
.addService(googletag.pubads());

googletag.enableServices();

});

googletag.cmd.push(function() {
googletag.display(“Content5”);
});

Com a IA, o Ministério da Saúde consegue se comunicar de forma mais eficiente e acessível com a população, contribuindo para um futuro bem informado.

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Fonte: https://catracalivre.com.br/entretenimento/veja-como-funciona-o-chatbot-do-ministerio-da-saude-no-whatsapp/